Ranking na categoria
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Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all
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214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Vendem produtos sem stock
no dia 20/05/2019 acedi ao site da norauto,com objectivo de encomendar dois produtos para o meu automóvel,pelo qual tive a atenção de verificar se haviam em stock,prossegui com a ecomenda.dia 21/05/2019 voltei a comtactar a norauto sobre os mesmos,pelo qual me informaram que os produtos não haviam em stock,e que não haveria prazo de entrega,ora sendo assim tive que optar por outra solução,descartando por completo esta loja,hoje é dia 24/05/2019 e nem sequer confirmação tenho de qualquer entrega,falta de profissionalismo,mau atendimento ao cliente, produtos que não existem para entrega, são anunciados no site sem qualquer garantia, é td mau nesta loja,norauto nunca mais,não aconselho a ninguém!!
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Na sequência desta sua reclamação, e a fim de lhe darmos seguimento, enviámos-lhe 2 mails a pedir mais esclarecimentos e até hoje não obtivemos nenhuma resposta.
De acordo com o descrito gostaríamos de lhe prestar mais esclarecimentos mas, para tal, necessitaríamos que ter tido respostas aos mails enviados.
Por fim, e na ausência de respostas da sua parte, consideramos que esta reclamação deixa de ter razão de existir, pelo que a consideramos encerrada.
Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
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