Performance da Marca
57.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,1%
Tempo Médio de Resposta
73,4%
Taxa de Solução
58,2%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
32%
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Norfin - Sociedade Gestora de Fundos de Investimento Imobiliários SA
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NORFIN - Dívida de condomínio

Resolvida
Jorge Pinto
Jorge Pinto apresentou a reclamação
6 de janeiro 2022
Boa tarde a norfin Portugal S.A é proprietário de uma fracção no condomínio onde tem a mesma arrendada e já tem uma dívida que ascende aos dois mil euros, até agora não tem sido possível falar com ninguém da empresa ao melhor apesar das tentativas a dívida continua, gostaríamos de ver a situação regularizada como é sua obrigação.
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2022
NORFIN
10 de janeiro 2022
Exmo. Senhor Jorge Pinto,

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que a mesma irá ser analisada com a máxima brevidade no sentido de lhe ser enviada uma resposta/esclarecimento.

Manifestando a nossa total disponibilidade para qualquer informação adicional que entenda necessária, estamos ao inteiro dispor, através do e-mail reclamacoes@norfin.pt.

Cumprimentos,

reclamacoes@norfin.pt
NORFIN
25 de janeiro 2022
Exmo. Senhor Jorge Pinto,

No seguimento da análise da sua reclamação, informamos que a resposta foi remetida para o endereço de e-mail registado nesta aplicação.

Ao dispor para esclarecimentos adicionais.

Cumprimentos,
reclamacoes@norfin.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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