NORFIN - Infiltração na casa de banho

boa tarde, já a dois ano ( isso desde que tudo começou)que ando a tentar resolver o problema, esta empresa presta serviços através inquilinos soluçao de arrendamento com o tef : 219237049. tinha a casa banho e o teto dessa mesmo a cair e todo preto por causa das infiltrações. fizeram obras no meu vizinho e depois meses depois vieram arranjar a minha . Mas como o serviço fico mal feito um semana depois telefonei ao eng. que veio a minha casa , e viu com estava e confirmo que tinha ficado mal feito as obras. Desde de Dezembro tenho andado a telefonar a cause todos dias para o eng e nada me resolve, tef para agência, e só promessa. Ja enviei foto por email para ver e disseram me que ligavam. o teto da casa banho volto a cair um pouco e nada me resolve. Ja nao sei o que fazer , estou cansada e desiludida.