Performance da Marca
57.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,1%
Tempo Médio de Resposta
73,4%
Taxa de Solução
58,2%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
32%
Ranking na categoria
Norfin - Sociedade Gestora de Fundos de Investimento Imobiliários SA
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Larissa
Larissa
13 de setembro 2023
Resolvida
6/10
NORFIN - Não respondem email

Enviei email dia 7 de setembro e outro 11 de setembro pedindo informações sobre a caderneta predial, já que a Neptune nunca me deu o contrato, apenas um aditamento.…

Resolvida
6/10
Larissa
Larissa
15 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
NORFIN - Assuntos nunca resolvidos no email da Neptune

Tenho várias reclamações a fazer da Neptune/Norfin: Não respondem ao email inquilinos@neptunecategory.pt Não atendem ao telefone +351 211 599 485 Estou presa para…

Sem resolução
1/10
ZILDA ENCARNAÇÃO
ZILDA ENCARNAÇÃO
13 de julho 2022
Resolvida
7/10
NORFIN - Resolução do contrato de arrendamento

Venho por este meio solicitar com a maior urgência a resolução do contrato de arrendamento anulado por vossas excelências em 31/1/2022. Acontece que em 21/7/2021…

Resolvida
7/10
maria Jose Candeias
maria Candeias
21 de dezembro 2021
Sem resolução
2/10
NORFIN - Contrato de arrendamento

tenho um apertamento arrendado a seis anos á NORFIN que propôs a compra do mesmo, como nao podia comprar, a norfin disse que venderia a Hipoges mas que eu ficaria…

Sem resolução
2/10
Tiago Carvalhal
Tiago Carvalhal
9 de novembro 2021
Resolvida
3/10
NORFIN - Devolução de caução am30304

A 15 de julho 21, com toda a dificuldade já referida noutras queixas, consegui proceder com a compra do imóvel. Com a conclusão do processo a Norfin deveria proceder…

Resolvida
3/10
Celso dos Santos Izidro
Celso Izidro
14 de outubro 2021
Sem resolução
10/10
NORFIN - Direito de preferência a exercer

Antes de mas , quero primeiramente cumprimentar e agradecer pela disponibilidade e a oportunidade que me deram para poder reclamar o meu direito de preferência…

Sem resolução
10/10
Fábio
Fábio
6 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
NORFIN - Reagendamento da escritura por compra com direito de preferência recusado

Id 40579. A Solução Arrendamento que pertence a esta empresa (Norfin) enviou-me uma carta no inicio de Setembro a informar que eu tinha direito de preferência pelo…

Sem resolução
1/10
Maria de Fátima Coelho Pires
Maria Pires
3 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
NORFIN - Não devolução da caução

Boa tarde, Venho por este meio reclamar o facto de a Norfin não ter procedido ao pagamento da devolução do valor da caução de 1200 euros no prazo de 3 meses estipulado…

Sem resolução
1/10
antonio oliveira
antonio oliveira
1 de outubro 2021
Resolvida
1/10
NORFIN - Oposição à renovação de contrato

boa tarde sou arrendatário da moradia AM50252. a norfin passou o imóvel para a hipoges que agora se opõe à renovação do contrato. muito bem, quero saber se, se…

Resolvida
1/10
Rafaela Coelho
Rafaela Coelho
24 de setembro 2021
Resolvida
6/10
NORFIN - Cessação de contrato de arrendamento

Vivia numa casa arrendada à empresa Norfin, desde 2015. Em Abril de 2021, informei com a antecedência estipulada no contrato (4 meses) que iria deixar o imóvel…

Resolvida
6/10