Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,1%

Tempo Médio de Resposta

1,9%

Taxa de Solução

2,8%

Média das Avaliações

15,7%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Instaladores de Aquecimento e Climatização

1 Chamy 71.3

2 EAF Serviço Técnico Nacional 63.3

3 ATD-RM 50.3

...

Norquente5.1

Norquente, Energias Renováveis Lda

229022634
Chamada para a rede fixa nacional
Rua dos Coriscos, 1410
4425-051 Águas Santas - Maia
geral@norquente.pt

Norquente - Incuprimento de contrato

Joaquim Gonçalves apresentou a reclamação

11 de junho 2013

Adquiri uns paineis solares em 09-09-2009 a esta empresa, atraves dos incentivos do estado. No contrato referem manutençao e revisao anual, no entanto passados 3 anos, varios telefonemas e emails da minha parte, nao fui visitado para a revisao do meu equipamento, nem obtive resposta aos emails enviados.

Data de ocorrência: 11 de junho 2013

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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