Norquente - Painel solar partido

Adquiri um KIT N200L há Norquente, através do programa de incentivos criado para o efeito.
Logo desde inicio tive problemas com a instalação. Foi prometida a montagem por várias vezes, só que acabava por ser adiada por vezes com desculpas sem nexo.
Finalmente foi feita a instalação em 2009 por uma empresa de Coimbra, que veio a verificar-se estar mal feito e com baixo rendimento. Reclamei várias vezes para a Norquente da má instalação e pouco rendimento do sistema. Finalmente em Julho de 2010 vieram fazer a alteração ao sistema. Ficou com mais rendimento e mais bem orientado. Após essa visita, nunca mais recebi apoio técnico ao abrigo da garantia de 6 anos que contempla o sistema. Liguei inumeras vezes, mas sem sucesso.
Mias recentemente verifiquei que tinha um painel com o vidro todo estilhaçado. Tenho tentado ligar para resolver a avaria causada por negligencia e um fabrico sem qualidade, motivado pela utilização de componentes de péssima qualidade. Não atendem o telefone, e quando atendem recebo uma mão cheia de nada...só promessas que nunca vão cumprir. Efetivamente estou deveras desapontado com a Norquente e a ACM. Não se dignam a cumprir os contratos e burlam e vigarizam os clientes que confiaram neles...simplesmente mais uma empresa Portuguesa que se aproveitou de fundos comunitários para enganar milhares de Portugueses