Performance da Marca
5.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
2,8%
Média das Avaliações
15,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Norquente, Energias Renováveis Lda
  • 229022634
    Chamada para a rede fixa nacional
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    4425-051 Águas Santas - Maia
  • geral@norquente.pt

Norquente - Péssimo serviço prestado

Sem resolução
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Rui da silva
Rui silva apresentou a reclamação
7 de junho 2013

No seguimento do programa de apoio do governo para instalar painéis solares em 2010 solicitei os serviços da norquente, que depois de uma péssima instalação, nunca mais voltaram para fazer a manutenção anual obrigatória que esta no contrato e agora em fevereiro o vidro de um dos painéis partiu-se sozinho, sendo que após varias tentativas de contacto com a empresa o mesmo tem sido impossível. Após uma analise pela internet verifico que o problema é geral e já abrange um numero significativo de clientes.

Data de ocorrência: 7 de junho 2013
Rui da silva
Rui silva avaliou a marca
17 de abril 2023

Péssimo serviço e sem interesse em resolver o problema.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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