Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Norton - Cobrança de renovação automática que passou para o dobro do valor

Sem resolução
João Sousa
João Sousa apresentou a reclamação
29 de maio 2024
Tenho já faz 3 anos a subscrição da Norton antivírus, onde hoje foi feita a nova renovação anual, e para meu espanto o valor é o dobro do ano transitário. De imediato anulei a subscrição e tentei mas sem êxito fazer o pedido do reembolso, pedido esse mencionado no site e com link que tentei por várias formas aceder mas ao acessar não dá em nada. Desejo obter o meu reembolso cobrado hoje.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de maio 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

eu consegui falar com eles atrves do facebook https://www.facebook.com/Norton/