Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

7,5%

Taxa de Solução

6,3%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Agências de Viagens

1 Dellasol 91.3

2 Rickytravel 77.8

3 Top Atlântico 76.5

...

Nortravel7

Agência de Viagens e Turismo S.A

225 320 440
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Pedro Homem de Mello, N 55, 2 , Sala 206 4100-139 Porto
valeria@nortravel.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Nortravel - Circuito incompleto

Jorge Ribeiro apresentou a reclamação

9 de setembro 2019

Jorge Pereira Ribeiro, vem informar que não fiz todo o circuito que estava previsto devido ao atraso do avião Porto-Lisboa que originou a partida de Lisboa para Milão só no dia seguinte.
Só comecei o circuito com a presença da guia Nortravel no 3 dia.
Face ao exposto, agradeço a devida compensação pelo prejuízo causado.
Com os melhores cumprimentos,
Jorge Ribeiro

Data de ocorrência: 9 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Susana Guilherme

24 de junho 2020

Nortravel - Custos de cancelamento viagem

Boa tarde, - No dia 08/03/2020 adjudiquei uma viagem para Boa Vista em Cabo Verde…

Sem resolução

Teresa Carvalho

18 de dezembro 2018

Nortravel - Agência vendeu produto sem dizer que tinha outro muito mais barato

A empresa Nortravel através da agência de viagens Paragens vendeu-me…

Sem resolução

Sinnathurai Sivalingam

5 de dezembro 2018

Nortravel - Worst travel agent in portugal

This travel agent together with their local agent EMVIAGEM, SR. George Cereja, are…

Sem resolução