Performance da Marca
19.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Agência de Viagens e Turismo S.A
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Nortravel - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-03-2013
N.º reclamações 20
Alcance 46,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 16:30 19.4
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 00:25 19.4
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 08:20 19.4
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 16:15 19.4
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 00:10 19.4
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 08:05 19.4
domingo, 14 de abril de 2024 - 15:50 19.4
sábado, 13 de abril de 2024 - 23:45 19.4
sábado, 13 de abril de 2024 - 07:40 19.4
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 15:35 19.4