NOS Primavera Sound
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Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
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Ranking na categoria
1 LX Music 62.7
3 Kalorama 60.3
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NOS Primavera Sound1.5
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NOS Primavera Sound - Bilhete nos primavera sound 2021

Sem resolução
Fabiana da Silva
Fabiana Silva apresentou a reclamação
25 de junho 2022
Comprei um bilhete para minha filha para o NOS PRIMAVERA SOUND 2021, que não ocorreu.
Mensalmente dirigia-me a FNAC para perceber as opções face a não realização do evento, uma vez que apenas o NOS PRIMAVERA SOUND 2020 disponibilizava informações de reembolso ou troca.
Sempre foi me dito que ainda não havia informação (verbalmente). Em janeiro de 2021 voltei a me dirigir a FNAC e ainda não havia nada resolvido. Consultamos frequentemente o site do evento e a informação estava dirigida apenas para 2021. Tentamos contactar PIC-NIC produções sem sucesso.
Voltamos mensalmente e nunca houve a opção de troca ou reembolso.
A verdade é que a data do evento em 2022 não é conciliável em termos de data, eu havia comprado para 2021, dessa forma no mínimo a troca por outros eventos em data a conciliar deveria ter estado disponível e a opção amplamente divulgada como exige a legislação. Sinto-me burlada.
Fico a aguardar a resolução.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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