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ZON - Recorrentes quebras de serviço!!!

Resolvida
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Miguel Cunha apresentou a reclamação

Ao longo do últimos anos muitas tem sido as tentativas de dar conhecimento à ZON das recorrentes quebras de serviço que tenho verificado, ao nível do serviço internet, telefone e TV.
Nos últimos meses a situação tem-se agravado e quase diariamente fico sem serviço de voz e internet, e por vezes sem sinal TV. Esta situação já foi reportada ao operador, mais do que uma vez. A situação não se encontra resolvida e neste momento não tenho qualquer feedback do operador...
Adicionalmente, pelo facto de ficar sem linha telefónica, deparo-me com a contingência de ter de recorrer à rede móvel de um operador terceiro, tendo de custar as chamadas para os serviços técnicos da ZON. Estas chamadas, nas últimas iterações demoraram mais do que 35 e 50 minutos, sem nunca ter sido resolvido o problema de serviço, ou seja continuando sem serviço.
As ultimas vezes que dei conta destas quebras foram no dia 22 de Junho, dia 23 de Junho e hoje (24 de Junho), ausência de sinal internet e telefone fixo.
Obrigado,

Esta reclamação foi considerada resolvida

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