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ZON - Não posso mudar de residência!

Resolvida
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Carla Fernandes apresentou a reclamação

Eu aderi à tv cabo para os serviços de tv e net há mais de um ano e meio mas em abril deste ano aderi também ao telefone fixo e aconselharam-me um determinado pacote que seria mais vantajoso pelos descontos.
Neste momento vou mudar de casa e não posso manter estes serviços e a tv cabo quer obrigar-me ao pagamento integral dos serviços até abril do próximo ano.
Queria saber o que devo fazer para rescindir o contrato sem ser penalizada, uma vez que o motivo é a mudança de residência e não ter ainda a próxima residência fixa.
Obrigada.
Carla Fernandes

Esta reclamação foi considerada resolvida

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