NOS - A aventura da adesão ao débito direto

Por ter aderido ao débito direto, o qual me arrependo amargamente, a vossa empresa só tem colocado barreiras há cerca de um mês para cá. Vou explicar a aventura por pontos:

1- Em meados de Fevereiro fiz a ativação do débito direto, por pensar que estava a simplificar o pagamento de faturas
2- No início de Março vocês não debitam, mas enviam SMS com juros de atraso, chamadas, emails etc.. para eu pagar a fatura que autorizei a debitar da minha conta
3- Reclamo e ligam-me a dizer que por a fatura já ter sido emitida, não haveria lugar a débito direto, pelo que poderia ser paga no mês seguinte com ou sem juros, não tinham a certeza
4- Disse ao vosso operador que assim sendo, faria o débito das 2 faturas juntas no mês de Abril
5- Continuam a mandar SMS e telefonemas automáticos diariamente para pagar a fatura
6- Pago a fatura por referência multibanco, devido a estar farto de aturar a vossa ridícula insistência
7- Hoje recebo a fatura com as duas mensalidades (uma delas já paga)
8- Neste momento estou a reclamar a correção da fatura pois só quero que debitem uma mensalidade
9- Continua no próximo episódio

Eu tenho ainda um vinculo contratual com os senhores, mas tenho já razões suficientes para anular este contrato. A vossa automatização dos processos é péssima, só pensam em angariar clientes, não querem saber dos que já estão fidelizados. Assim que seja possível trocarei de operador. Embora vocês também não queiram saber disso para nada, pelo menos fica o desabafo de um atendimento ridiculamente mau... a quem ler isto.