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NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Alteração ao contracto

Resolvida
Eduardo Jorge
Eduardo Jorge apresentou a reclamação
19 de maio 2017

A NOS anda a alterar as datas contractuais de pagamentos antecipando-as em seu beneficio próprio. Sempre paguei as facturas do mês vencido a no dia 15 do mês seguinte, no mês de março 2017 anteciparam para o dia 5 do mês seguinte, agora em abril e maio de 2017 antecipam para dia 1 do mês seguinte. Em milhares de clientes quanto é que a NOS arrecada no bolso. Alteram as datas sem darem satisfação aos clientes, telefono para lá dão-me razão, mas teimam em continuar. Prevê-se que em breve irão começar a cobrar juros de mora caso não se pague quando eles quiserem, ESTÁ MAL, NINGUÉM DEVERÁ ALTERAR OS CONTRACTOS SEM PERMISSÃO DA OUTRA PARTE.
Não devemos aceitar passivamente. eduardojorge

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de maio 2017
NOS
22 de maio 2017
Olá Eduardo Jorge, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
22 de maio 2017
Olá Eduardo Jorge, em sequência do contacto telefónico estabelecido e da comunicação escrita enviada no dia 22/05/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.


Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Estou a prever ler muitas mais reclamaçoes suas por aqui...
Divulgando publicamente alguns dos seus dados pessoais como o fez aqui, nao se admire se vier a ser vitima de uma serie de possiveis falcatruas...
Pelo n° de contribuinte trata-se de alguem com idade suficiente para ter um pouquinho mais de recato...
Cada um sabe de si... fica o alerta para este tipo de falha grave!

obrigado

obrigado

como posso anular o documento?