NOS - Alteração da morada

Ana Cunha apresentou a reclamação

2 de novembro 2017

Venho por este meio mostrar o meu desagrado perante os serviços prestados pela empresa. Pedi no dia 27 de Outubro de 2017 a alteração da morada,foi me dito para aguardar que iria receber a informação no dia e hora que iam os técnicos a casa. Até hoje dia 02 de novembro de 2017 ninguém me contatou. Por isso liguei para me informar qual seria o dia,foi me dito que so é possível dia 10 de novembro de 2017. Sendo assim ficarei duas semanas sem tv. Sendo que quando poder irei cancelar o meu contrato devido a estas falhas.

Data de ocorrência: 2 de novembro 2017

NOS

17 de novembro 2017

Olá Ana Cunha, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador