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Rua Ator António Siva, n.º 9
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NOS - Alteração de morada

Resolvida
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Isaura Almeida apresentou a reclamação

Desde de Novembro que tento mudar a minha morada todos os meses via telefone ou em loja, e hoje passados 6 meses, ainda me continuam a enviar a factura para a morada antiga. Hoje mais uma vez, voltei a ligar dizendo que enquanto não me enviassem a factura para a morada actual que não pagava. Disse ao funcionário que as chamadas que eram gravadas e podiam ver que já tinha tentado mais que uma vez resolver o problema, e nisto ele respondeu que também estava gravado que eu tinha a factura em minha posse e que era de "má vontade" eu não a pagar. Não tenho direito uma vez que pago para me enviarem a factura para a minha residência?

Isaura Almeida está a aguardar resposta da marca

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