NOS - Alteração de serviço

No dia 27 de junho, a NOS decidiu mudar o serviço nos televisores sem box. Quando celebrei contrato em dezembro foi na condição de ter 35 canais nestes televisores. Hoje, tenho 23 canais ( alteração da NOS) com má qualidade. Par ter um serviço normal tenho que alugar um sintonizador ou comprar um televisor novo. No site da NOS apenas aparece a sintonização para certos televisores ( em anexo) como se tudo o resto ficasse de fora. Não foi este serviço que eu contratei e estou muito descontente com esta situação. Não concordo com esta alteração, não assinei nada para que esta fosse feita e agora pago por um serviço que não tenho. Já fui à loja e telefonei para o serviço da NOS e ninguém me dá resposta. Fico a aguardar por uma resposta vossa. Cumprimentos