venho por este meio mostrar a minha indignação...
no passado dia 13 de Dezembro de 2017 a nos contactou a minha mãe, onde lhe informaram que ofereciam um cartão banda larga, onde a minha mãe informou que não estaria interessada, mas mesmo assim o o funcionário da nos insistiu, minha mãe desligou o telemóvel, passado uns dias recebe o cartão em casa, mas só no dia 2 quando eu fui la a casa é que verifiquei a carta, onde estaria la o cartão... (sem ninguém pedir), liguei para a nos a pedir explicações e informaram que o contrato em vez de acabar no dia 18 de Junho de 2018 só acabava em 2020... claro que fiquei logo chateado e disse para desactivarem o cartão e manter as condições antigas em vigor, informaram que as condições voltavam a ser as que eram mas que o prazo já não podiam alterar, então se mudam um serviço não mudam tudo porque? temos 14 dias para reclamar.... mas se ninguém informou a minha mãe disso com ela sabia? ja fiz queixa na deco, anacom, e livro reclamações online
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