venho por este meio reclamar e tentar resolver a situaçao com o serviço de tv tef e internet
pois mudamos para casa propria e ao pedir o serviço que tinhamos contratado a nos telecomunicações
informou que nao tinha o serviço na area e quiz vender me outro tipo de serviço ,o qual eu nao aceitei ,pois e de pouca qualidade,E sem internet por cabo,
quero anular o contrato pois assim a lei o permite Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro,
artigo 48º, nº 16 da Lei nº 15/2016, de 17 de junho
agora nao querem cancelar e dizem que tenho de pagar indemisaçao para cancelar o contrato ,no qual estou em desacordo , e tambem nao desligam o serviço da casa antiga que era alugada.
gostava de ver resolvido a situaçao
copia desta mesma carta sera enviada registada para anacom e asae e direcçao geral do consumidor assim como para os respectivos emails
Mau serviço como sempre
Voltaria a fazer negócio? Não
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