NOS - Aplicações

Antonio apresentou a reclamação

13 de julho 2017

Boa noite
Venho por este meio pedir o dinheiro que me roubaram e continuam a roubar pela subscrição da aplicação
Celly bean no numero 936543702.
Caso não seja reembolsado dos valores 23.20 euros até hoje, irei avançar para entidade competente .

Data de ocorrência: 13 de julho 2017

NOS

17 de julho 2017

Olá Antonio pires, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

18 de julho 2017

Olá António Pires, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 18/07/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Rafaela Afonso

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador