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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
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NOS - App

Sem resolução
1/10
João Espírito Santo
João Santo apresentou a reclamação
16 de setembro 2019
Tenho uma box android, actualizada e dentro dos requisitos assim como a app está actualizada e quando tento puxar para trás qualquer programa em qualquer canal, a app reinicia.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
NOS
6 de abril 2020
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
João Santo
4 de novembro 2020
Já efectuei o pedido de cancelamento, por isso podem continuar analisar a questão.
João Espírito Santo
João Santo avaliou a marca
25 de dezembro 2020

Hora da mudança

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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