NOS - Apresentação de proposta falsa

No passado dia 2 do presente mês, fui contactado pelos serviços comerciais da NOS que me apresentaram a seguinte proposta de renegociação do contrato atual.
- Manter todos os canais atuais;
- Manter condições de internet em casa;
- Atribuição de um crédito mensal de 10€ na box;
- Aumento para 2gb em cada um dos 3 cartões atuais de telemóvel + 3500min. para comunicações;
- Redução do valor de fatura mensal para 67€ e nem mais um cêntimo (sic).

Uma vez que pedi um tempo breve de ponderação, voltei a ser contactado no mesmo dia pelas 21h30 (de resto conforme minha solicitação), telefonema este efetuado pelo funcionário Paulo Pinto que após uma breve troca de argumentos, manifestou ter havido um lapso do colega que na primeira chamada me apresentou a proposta acima referida.
Segundo este funcionário, a proposta a apresentar seria mais exatamente manter tudo o acima descrito com a exceção da redução do valor de fatura mensal sendo que na sua proposta, acrescentaria um quarto cartão de telemóvel.

Ora, atento o que se verificou.. sou obrigado a concluir ter havido apresentação de propostas FALSAS o que me parece em nada dignificar a empresa em questão com a qual me encontro relacionado à sensivelmente 17 anos.