Possuo um telemóvel da rede NOS, de carregamento LIVRE, cujo número já indiquei nos meus dados pessoais e que utilizo apenas para fazer e receber chamadas. No passado dia 19/08/2016, carreguei o mesmo com € 7,50, tendo sido retirado de imediato € 2,50 ao saldo. Este episódio tem se repetido várias vezes, recordo que uma vez, carreguei o dito telemóvel com € 10,00, passado não muito tempo e sem utilizar o mesmo, restava apenas € 2,00 no saldo. Não compreendo, uma vez que se trata de carregamento LVRE, o porquê de sacarem dinheiro do saldo quando não faço uso do telemóvel. Assim venho solicitar a reposição dos montantes retirados, caso contrário ireiapresentar queixa junto das entidades competentes.
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