NOS - Assédio telefónico

Rita Simões apresentou a reclamação

25 de novembro 2016

Nos últimos três dias, o meu marido recebeu três a quatro chamadas DIÁRIAS de oferta de serviços. Não somos clientes nem queremos ser. Frisámo-lo no primeiro telefonema. Ainda assim, continuam a ligar. As duas últimas chamadas foram feitas por operadores diferentes num espaço de apenas 4 (quatro) minutos! Perguntámos se estavam a gozar. É um assédio constante e, francamente, contraproducente, pois mesmo que pensássemos mudar para a Nós estes últimos dias teriam sido remédio santo para tirar daí a ideia.

Data de ocorrência: 25 de novembro 2016

NOS

28 de novembro 2016

Olá Rita Simões, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

29 de novembro 2016

Olá Rita Simões, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 29/11/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,

Cátia Silva

Esta reclamação foi considerada resolvida