NOS - Assédio telefónico

Ana Correia apresentou a reclamação

25 de março 2017

Estou constantemente a receber chamadas de telemarketing da NOS. Em todas as vezes que falei disse que não estava interessada, que não queria voltar a ser contactada e pretendia que os meus dados fossem eliminados da base de dados. Os operadores dizem que sim ... mas só até ao dia seguinte. E continuo a receber chamadas de manhã, à tarde, à noite, aos dias de semana e ao fim de semana. Tem de haver uma forma de acabar com este comportamento abusivo.

Data de ocorrência: 25 de março 2017

NOS

27 de março 2017

Olá Ana Correia, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Serviço ao Cliente.

NOS

28 de março 2017

Olá Ana Correia, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 28/03/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Vanessa Gomes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador