NOS - Assistência técnica

pedro almeida apresentou a reclamação

29 de setembro 2016

Boa tarde.
Venho por este meio fazer uma reclamação sobre a assitencia tecnica da nos foi feita 3 reagendamentos da assistencia marcada a minha casa por culpa do meu serviço fazem reagendamentos sem eu saber fico em casa aguardar que venham e nada tive que ligara perguntar o que se passava e disseram que foi feita anulaçao do dia da assistencia tecnica.
Neste momento estou a pagar um serviço que nao o tenho .
Eu no fim de semana vou anular o meu serviço nao se admite faz amanha que tenho o meu serviço em minha casa e ja fiz tres reclamaçoes.
Aguardo resposta breve.
Atenciosamente
Pedro Almeida

Data de ocorrência: 29 de setembro 2016

NOS

14 de outubro 2016

Olá Pedro Almeida, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

17 de outubro 2016

Olá Pedro Almeida, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 17/10/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,

Cátia Silva

Esta reclamação foi considerada resolvida