NOS - Assitencia tecnica NOS telefone

Comprei em Maio um telemóvel Samsung s5 que funcionou bem até Outubro,altura em que a bateria começou subitamente a descarregar, em 8 horas passava de 100% a 25% e bloqueava completamente.Fui a NOS do Saldanha e disseram que era da bateria.Foi colocada uma nova bateria.Cheguei a casa carreguei a 100% e tenho a mesma avaria.Fui novamente á NOS e disseram que era o carregador.Ok,carregador novo,cheguei a casa,a mesma operação e a mesma avaria.Fui novamente á NOS e aí acharam que o problema era mais grave.O telefone ficou para reparação durante 10 dias.mensagem da NOS para ir levantar o telemóvel e lá vou novamente á NOS.Trago o aparelho para casa,mesma operação e a mesma avaria.Vou novamente á NOS que me informou que o telemóvel ia para reparação novamente.Dá para acreditar?Disse a senhora da recepção,alias são todas muito simpáticas,que queria ou um novo telemóvel ou ser reembolsado.A resposta foi que tinha que ir para reparação.Atingi o limite da minha paciencia disse á senhora para retirar os cartões e para fazer o que quizesse com o telemóvel.Lá ficou ...um telemóvel com 5 meses com garantia de 2 anos.Como é possível que isto possa suceder numa empresa como a NOS,não compreendo e eu que tinha uma optima impressão com a assistência de tv e internet.