NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Operadoras de TV, Net e Telefone
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.3
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Atendimento ao cliente

Resolvida
Paula Sofia Fernandes
Paula Fernandes apresentou a reclamação
27 de maio 2020
Estive duas horas para ser atendida. Pretendia inclusive ficar na NOS e depois deste atendimento realmente fico a ponderar se vale a pena.

2 horas...
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Reclamação #40861220
265 visualizações
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