NOS - Ativação de pacote nos

Foi feito a alteração da minha morada, do meu antigo apartamento para o novo no qual me mudei. No dia 1405 foi feito a instalação física dos equipamentos, porém o técnico que lá estava não conseguiu efectivar a activação da internet e da televisão. Disse-me que eu deveria esperar até 24 horas. Pois bem, já se passaram 72 horas e até agora não activaram. Já liguei 4 vezes a NOS e NUNCA há alguém que eu consiga resolver esse problema. Sempre me pedem mais 24 horas e mais 24 horas. Isto é inadmissível, ter que esperar tanto tempo para a activação de algo tão simples, que é feito através de sistemas informáticos. Preciso de uma solução ainda no dia de hoje, 16/05/2019.