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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Atuação do vendedor

Resolvida
10/10
Clara dos Santos
Clara Santos apresentou a reclamação
26 de setembro 2022
Ontem tive um vendedor a tocar as campainhas de todos os andares do meu prédio. A pessoa identificava como sendo da NOS; Acho inadmissível que isso aconteça num domingo.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2022
NOS
26 de setembro 2022
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 81115522.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
NOS
26 de setembro 2022
Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 81115522, apresentada no dia 2022-09-26, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
Clara dos Santos
Clara Santos avaliou a marca
26 de setembro 2022

TOP!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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