NOS - Aumento

Daniela Júlio apresentou a reclamação

31 de março 2023

Cliente da operado Nos a mais de 5 anos, com os mesmo serviços desde sempre. Para além dos aumentos a que tenho vindo a sofrer durante estes anos, desde o início do ano de 2023 deparei me com um aumento fora do normal. O que me deixa em dúvida continuar ou não cliente desta operadora. Se não chegar a uma solução para este problema.
O que espero que a operadora NOS possa me esclarecer sobre este aumento l.

Data de ocorrência: 31 de março 2023

NOS

31 de março 2023

Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 90975123.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS

NOS

3 de abril 2023

Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 90975123, apresentada no dia 2023-03-31, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS

Daniela Júlio avaliou a marca

10 de abril 2023

Marca séria e responsável, resolveu a minha queixa em pouco tempo.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador