Caros (as) Senhores (as),
No seguimento da recente decisão da ANACOM, venho por este meio exigir o reembolso da diferença de 2.50 € que me foi faturada indevidamente e sem pré-aviso a partir de Dezembro 2016 até hoje, e a reposição desse valor contratual doravante, como condição de continuar como vossa cliente.
Espero uma resposta na maior brevidade.
Atenciosamente,
Maria Martins
O regulador do sector de telecomunicações, deu duas possibilidades aos operadores: permitirem que os clientes rescindam o contrato sem custos adicionais, ou reporem os tarifários anteriores às alterações contratuais.
O operador NOS optou pela primeira possibilidade (rescisao sem custos adicionais, ate 18 de Agosto) conforme comunicaçao enviada aos clientes.
Tente renegociar o contrato, mas conte com nova fidelizaçao por via disso...
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