NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Aumento da factura

Sem resolução
ALFREDO MANUEL RODRIGUES FERREIRA DA COSTA
ALFREDO COSTA apresentou a reclamação
27 de janeiro 2020
Aumento da factura agora em janeiro tendo contrato de mais um ano sem poder aumentar, visto contrato feito à um ano a trás com o preço estabelecido para dois anos sem aumento
aumento da factura indevidamente, preço estabelecido para dois anos sem aumento !!!
vou mudar de operadora.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020
NOS
15 de abril 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.