Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Aumento da mensalidade
Sem resolução
Rui Ribeiro apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2015
Tenho um contrato de Internet fixa com a empresa NOS desde 27-03-2014 com o valor mensal de 24,99 EUR. A 09 de fevereiro de 2015 recebo a factura para pagamento no valor de 25,49 EUR.
Entrei em contacto com o serviço de apoio a clientes, onde me informaram que podiam aumentar ao valor da mensalidade, desde que informem o cliente.
Assinei um contrato de 24 meses de fidelização para o valor de 24,99 EUR, se a empresa pode alterar a mensalidade, então fui induzido em erro. não foi isto que me informaram na contratação da internet fixa NOS.
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2015
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.