NOS - Aumento de 3,3%

Aderi a um pacote da NOS (quatro) em Fevereiro de 2014 tendo me sido garantido na altura da adesão que durante 2 anos pagaria o valor de 59,99 €. Fiz esta adesão após ter ligado para a NOS a dizer que ia passar os serviços para a Vodafone porque me garantiam este mesmo valor durante 2 anos. A NOS disse então que acompanhava o valor da VODAFONE e que não havia necessidade de mudar. Frisei que aceitaria então um período de fidelização de 2 anos desde que fosse garantido que não aumentariam o valor. Este ano em Fevereiro dei conta que aumentaram o valor para 61,99 €. Um aumento de 3,3% e quando liguei disseram-me que o podem fazer porque é o valor da inflação. Ora a taxa de inflação em 2014 foi negativa -0.3%. Entretanto sugeriram então resolver a questão e voltar ao valor de 59,99 € desde que eu aceitasse um novo período de fidelização de 24 meses.
O que recusei, obviamente.

Prefiro estar a pagar os 2 euros a mais por mês até ao final da fidelização, mas vão perder mais um cliente, assim que terminar o prazo.

Na minha opinião isto é enganar os clientes e não cumprir o acordado, sendo ainda pior o aproveitamento da reclamação para tentar obter mais 24 meses de fidelização.

Obrigado pela atenção