Fui agora surpreendida com um aumento de €5 sobre o pacote contratado em Julho deste ano, cujo serviço foi somente contratado em Julho de 2016. Na altura nunca me foi informado que o mesmo iria sofrer um aumento de quase 7% no final do ano. Estou furiosa e não aceito tal aumento, pois a fidelização é de 24 meses, não solicitei qq alteração ao mesmo, pelo que as condições são as mesmas. O preço acordado deverá vigorar durante a duração da fidelização. Assim, agradeço que a factura seja rectificada para o valor contratado. Isto é um abuso, primeiro fidelizam as pessoas e depois toma lá um aumento brutal. Já agora este aumento é com base em quê ? Para suportar patrocínios, publicidade enganosa (pelos vistos) e mais o quê ? Vergonhoso. Esta fidelização foi uma regenociação de uma fidelização de 24 meses que até correu bem. Mas esta sera com toda a certeza a última vez que contrato serviços à Nos.
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