NOS - Aumento Valor Contrato

Alexandre leal apresentou a reclamação

9 de janeiro 2017

Fiz um contrato de tv+internet+telemovel em agosto/16 com o valor de 63.70€, e em Dezembro tenho um aumento de 4€, passando a pagar 68.20€ diz a empresa que devido à inflação, sem explicar sequer como chegam a este valor, acho uma total falta de seriedade da empresa.

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2017

NOS

16 de janeiro 2017

Olá Alexandre Leal, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

24 de janeiro 2017

Olá Alexandre Leal, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,

Cátia Silva

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador