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Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Ausência de prestação de serviço sob condições adequadas

Sem resolução
Carla Alexandra Almeida Pereira Gomes
Carla Gomes apresentou a reclamação
23 de setembro 2014

Exmos. Srs. aderi à Nós internet e Telefone Fixo GSM para conseguir ter velocidades de internet, adequadas. qual não é o meu espanto que cada vez que faço uma chamada telefónica cai a ligação de internet. As velocidades estão também a velocidades muito abaixo das contratadas.

Data de ocorrência: 23 de setembro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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