NOS - Ausência no agendamento não comunicada

Como se não tivesse já razões de queixa vossas suficientes face ao péssimo serviço que me fornecem, a vossa equipa conseguiu ontem exceder todos os limites do tolerável.
Após um contacto telefónico que partiu da NOS, com o intuito de me oferecer um novo serviço e realizar um novo contrato, apesar de toda a minha reticência, o vosso colaborador garante a possibilidade de fornecer esse serviço, agenda uma visita para ontem e sem qualquer tipo de aviso, não comparece na mesma para fazer a instalação do serviço. Que tipo de potência das comunicações é a vossa empresa, capaz de causar um transtorno tão grande a um cliente vosso há já 20 anos? Sem qualquer aviso, não comparecer a um agendamento da vossa iniciativa, privando um cliente vosso de uma manhã de trabalho vai muito além do aceitável. A irresponsabilidade deste acto reflecte a visão da vossa empresa, cada vez menos fiel e de confiança.