NOS - Avaria

Venho por este meio informar que o telefone fixo está constantemente avariado. Isto é: deixa de receber e poder fazer chamadas. Ter telefone ou não ter é quase a mesma coisa. Meus filhos vivem em constante sobressalto porque não conseguem falar comigo, não sabendo se estou bem ou não.
Minha filha está sempre a telefonar para apoio a cliente, umas vezes fica resolvido, depois de estar tempos infinitos ao telémovel e a gastar dinheiro para tentar resolver o problema. Outras vezes , como agora não ficou resolvido, tendo que recorrer a ajuda de terceiros para enviar esta reclamação. São uma pessoa já com uma certa idade e não posso estar sem telefone. Telemovel não sei usar.
Agradeço que com a maior urgência resolvam esta situação.
Como não entendo nada destas coisas agradeço que caso seja necessário entrem em contacto com a minha filha Maria de Fátima Salabertt: contacto- 918119566

Sem outro assunto de momento
Pela cliente) Maria de Fátima Nogueira Salabertt