NOS - Avaria técnica

Após 15 dias sem telefone, contactei a nos a fim de resolver esta avaria técnica, via telemóvel, através do número 16990. A chamada foi atendida e colocaram-me em fila de espera gastando-me todo o saldo do telemóvel, a chamada acabou por cair por falta de saldo e como não obtive qualquer contacto por parte da mesma resolvi ligar para o único serviço grátis que é o das novas adesões, fui atendida prontamente ao contrário do serviço anteriormente mencionado, esclareci à técnica a situação e a mesma recusou-se a prestar qualquer ajuda visto serem departamentos diferentes, mesmo pedindo-lhe para fazer com algum superior hierárquico.
concluindo, para se fazerem novos contratos e uma operadora muito eficaz já para resolver o problema dos clientes completamente indiferentes.