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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Avarias
Resolvida
Manuel Couvelha apresentou a reclamação
21 de janeiro 2019
Boa tarde,ontem dia 20 de Janeiro de 2019 pelas 22.00 horas fiquei sem net e sem Telefone da NOS para efeitos de contacto utilizei o meu telemovel da rede Meo fui atendido pelo operador Manuel Luís e resolveram a avaria só que vou ter de pagar á Meo por este contacto e resolução da avaria 06.76€ mais iva,quero saber nestas situações se a NOS participa nestas despesas ou que tipo de ajuda dá uma vez que não tinha outra alternativa para os contactar,Obrigado aguardo resposta.
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2019
12 de fevereiro 2019
Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 21/01/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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