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NOS Comunicações, S.A.

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Março de 2019
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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Avarias

Resolvida
25379919
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Manuel Couvelha apresentou a reclamação

Boa tarde,ontem dia 20 de Janeiro de 2019 pelas 22.00 horas fiquei sem net e sem Telefone da NOS para efeitos de contacto utilizei o meu telemovel da rede Meo fui atendido pelo operador Manuel Luís e resolveram a avaria só que vou ter de pagar á Meo por este contacto e resolução da avaria 06.76€ mais iva,quero saber nestas situações se a NOS participa nestas despesas ou que tipo de ajuda dá uma vez que não tinha outra alternativa para os contactar,Obrigado aguardo resposta.
12 Fev2019
NOS adicionou uma resposta

Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 21/01/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

12 Fev2019
NOS alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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