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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
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Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
56,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55%
Prémios e distinções
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NOS - Avarias constantes

Resolvida
Gilberto Gaspar
Gilberto Gaspar apresentou a reclamação
26 de junho 2016

Após mudar para a NÓS tenho problemas constantes quer de telefone fixo quer de internet

Data de ocorrência: 26 de junho 2016
NOS
2 de agosto 2016
Olá Gilberto Gaspar, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigada,
Cátia Silva
NOS
3 de agosto 2016
Olá Gilberto Gaspar, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,

Cátia Silva
Esta reclamação foi considerada resolvida
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