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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Aviso de corte de serviço, sem nunca ter qualquer serviço

Resolvida
1/10
Manuel Joaquim Barbosa
Manuel Barbosa apresentou a reclamação
29 de maio 2019

Apesar de já ter efetuado a reclamação nº 28216219, não tive qualquer resposta por parte da NÒS. Continuo a receber emails a exigir pagamento de fatura, sobre a ameaça de corte de um serviço que nunca tive.
 

Data de ocorrência: 29 de maio 2019
NOS
12 de junho 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Manuel Joaquim Barbosa
Manuel Barbosa avaliou a marca
12 de junho 2019

Desorganizada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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