NOS - Burla com go4mobility

Liliana Pinto apresentou a reclamação

22 de maio 2017

Exmo(s) Senhor(s)

Hoje aquando da recepção da factura para pagamento da Nos deparo-me com subscrição de conteudos do numero 707450201, conteudos estes que não subsvrevi. Na linha 16990 nos informam-me que é go4mobility e não sei o que é. Não Pretendo o barramento destes conteudos em todos os numeros constantes na factura pois não autorizei semelhante.
Agradeço que regularizem a factura pois não vou pagar uma cousa que não subscrevi.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de maio 2017

NOS

23 de maio 2017

Olá Liliana Pinto, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

24 de maio 2017

Olá Liliana Pinto, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,

Cátia Silva

Liliana Pinto

24 de maio 2017

Boa tarde

Afim de dar por concluido o assunto, queiram por favor remeter-me por email as respectivas notas de credito,.
Aguardo desde já vossas noticias

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador