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Performance da Marca
87.7
/100
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Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
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54%
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54%
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NOS - Campanhas com informação deficiente

Sem resolução
Maria João Pimenta Diogo Lucas
Maria Lucas apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2015

Sinto-me enganada pela NOS pois recebi um sms da campanha do duplicator a informar que o meu carregamento seria duplicado caso o mesmo fosse a partir de 15 euros mas nao informava que o mesmo carregamento so seria duplicado ate um maximo de 35 euros. Conclusao, como nao sabia (porque nao fui informada) carreguei 45 euros, logo fiquei lesada por 10 euros. Claro que se eu soubesse do limite so tinha carregado os 35 euros. Sinto-me enganada.

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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