NOS - Canais de televisão e sua programação

Rui Saraiva apresentou a reclamação

20 de maio 2019

Uma vez que se adquiriu um pacote com TV/NET/TELEFONE, é lamentável pagar um serviço de televisão, onde os programas televisivos só podem ser manipulados, pois a repetida programação sem conta, chega a dar voltas ao estômago de tanta raiva. Não tendo rigorosamente nada a ver com quem é o culpado, apenas contesto o desagrado em pagar um serviço e não ter mais variedade de filmes e musica clássica (exemplos), que mais parece uma playlist como se as empresas taxassem os clientes de anormais e esquecidos.

Data de ocorrência: 20 de maio 2019

NOS

31 de maio 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

5 de junho 2019

Olá Rui Saraiva, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 05/06/2019,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Rui Saraiva

27 de dezembro 2020

Enfim, continuamos na mesma, em relação ao canal Hollywood.
Os filmes rodam.
Chegamos a ver por mês, o mesmo filme, umas cinco vezes.
A NOS e a MEO, exploram este canal e para que não bastasse, ainda tenho que ver publicidade que dão num canal estatal. Vocês ganham de dois lados, do cliente e ainda de um patrocínio.
Não acho correto!

Rui Saraiva avaliou a marca

22 de julho 2023

Canais estrangeiros manipulados em Portugal. Paga-se um serviço, para ver 4 e 5 vezes o mesmo filme, hoje é no hollywood, amanhã é no AMC... enfim. Depois telefonam-me a dizer, que é de lá. Estão atirar areia para os olhos!

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador