Bom dia,
Após o envio de DOIS pedidos de cancelamento do pacote tv e internet (uma em janeiro por carta registada e outra em inícios de fevereiro por fax com todos os documentos por vós solicitados) , gostaria de saber porque ainda me enviam a fatura de março para pagamento e insistem que tenho esse valor em dívida.
No primeiro pedido refutaram que a minha assinatura não se encontrava legível. No segundo pedido não obti nenhum feedback vosso.
Gostaria de esclarecer uma vez por todas esta situação.
Muito obrigada.
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