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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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NOS - Cancelamento do contrato

Resolvida
Daniela Godinho
Daniela Godinho apresentou a reclamação
3 de junho 2019
Eu João Emídio mandei uma carta para cancelar o contrato pq ia mudar de residência e a nos continua a mandar cartas para pagar e agora vem ameaçar com tribunal e q fica com os bens
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de junho 2019
NOS
18 de junho 2019
Caro cliente em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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